1. Informativa sulla privacy di shapshe.com
(1) Raccolta di dati personali
Al fine di fornirti i prodotti consigliati personalizzati, un servizio clienti efficiente e una notifica tempestiva delle notizie, registriamo alcune informazioni che hai fornito in precedenza dalla tua visita al nostro sito e dalla tua registrazione e navigazione nel nostro sito.
Tra cui nome, indirizzo e-mail, sesso, impostazioni dell'account, IP, dati delle impronte digitali, informazioni sul dispositivo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, indirizzo, informazioni sulla carta di credito, preferenze linguistiche e preferenze relative alle categorie di prodotti.
Su shapshe.com, rispettiamo e prendiamo molto seriamente la protezione dei vostri dati personali. Garantiamo la tutela della vostra privacy durante l'utilizzo dei nostri servizi. Una volta ricevuta la trasmissione dei vostri dati, adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggerli da perdita, manipolazione, accesso non autorizzato, ecc. Adattiamo costantemente le nostre misure di sicurezza in linea con i progressi e gli sviluppi tecnologici. Proteggiamo i vostri dati tramite crittografia utilizzando il protocollo Secure Sockets Layer (SSL). SSL è una funzione che crittografa tutte le informazioni scambiate tra acquirente e venditore, inclusi i dati della carta, impedendo così a terzi di leggerli.
(2) Utilizzo dei dati personali
Raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci volontariamente e le elaboriamo per i seguenti scopi:
Per creare il tuo account personale su shape.com
Per completare le transazioni con te;
Per poterti contattare in caso di problemi con la consegna dei tuoi articoli;
Per comunicare con te l'ultima tendenza del mercato e consentirti di partecipare alle promozioni se ti sei iscritto;
Per conoscere le tue esigenze e preferenze e consigliare prodotti personalizzati;
Per sviluppare, migliorare, commercializzare e fornire prodotti e servizi per soddisfare le vostre esigenze;
Per elaborare cambi o resi di prodotti;
Per migliorare i nostri servizi e rispondere a richieste o reclami.
(3) Il contenuto e la frequenza della nostra comunicazione con te
Per ricevere notifiche automatiche via email, SMS e push delle app.
Dopo la registrazione a shapshe, potremmo inviarti un'e-mail di conferma o un SMS di verifica, nonché notifiche relative al servizio, se necessario.
Per esempio:
La tua email di conferma dell'ordine;
Email di conferma della modifica del tuo indirizzo;
La tua email di conferma del pagamento;
Avviso di consegna dell'ordine;
Notifica di modifica del metodo di logistica dei pacchi;
Le informazioni elencate sopra sono strettamente correlate al tuo ordine. Ti consigliamo vivamente di non annullare l'iscrizione. Se insisti a eliminare le informazioni del tuo account, non riceverai più l'email sopra riportata.
La frequenza di queste notifiche è strettamente correlata alla tua interazione con il nostro sito web. Non possiamo garantire un numero preciso di notifiche.
Come eliminare il mio account:
Si prega di contattare il servizio clienti: customer@shapshe.com
Per raggruppare manualmente email o SMS e notifiche push delle app
Dopo aver ricevuto la tua richiesta di iscrizione, ti invieremo una newsletter di gruppo via email, SMS e notifiche push tramite app. Il contenuto di tali notifiche includerà:
Offerte speciali riservate agli abbonati;
Nuovi prodotti aggiornati;
Promozione e coupon sul sito web;
Raccomandazione personalizzata dei prodotti;
Consigli per l'acquisto, l'utilizzo e la manutenzione;
Aggiornamenti delle politiche di servizio.
Potresti ricevere le notifiche di cui sopra in media da 2 a 5 volte a settimana. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
Come annullare l'iscrizione:
Si prega di contattare il servizio clienti: customer@shapshe.com
(4) Cookie
Un cookie è un piccolo file di testo che viene salvato sul tuo computer o dispositivo mobile e recuperato durante le visite successive. shapshe utilizza i cookie per migliorare e semplificare la tua esperienza di navigazione. Non utilizziamo i cookie per divulgare informazioni a terzi. Sui nostri siti sono presenti anche cookie di terze parti, che utilizziamo per raccogliere statistiche aggregate tramite strumenti di analisi come Google Analytics. Alcuni di questi cookie potrebbero tracciare il tuo comportamento su più siti web. Esistono due tipi di cookie: persistenti e temporanei (cookie di sessione).
I cookie persistenti vengono memorizzati come file sul tuo computer o dispositivo mobile per un periodo di tempo non superiore a 24 mesi.
I cookie di sessione vengono memorizzati temporaneamente e scompaiono alla chiusura del browser. Utilizziamo cookie persistenti per memorizzare il paese di spedizione e il carrello, a meno che tu non effettui l'accesso. Utilizziamo i cookie di sessione per verificare se hai effettuato l'accesso o meno.
È possibile eliminare facilmente i cookie dal computer o dal dispositivo mobile tramite il browser. Per istruzioni su come gestire ed eliminare i cookie, consultare la sezione "Aiuto" del browser. È possibile scegliere di disabilitare i cookie o di ricevere una notifica ogni volta che un nuovo cookie viene inviato al computer o al dispositivo mobile. Tuttavia, si prega di notare che, se si sceglie di disabilitare i cookie, non sarà possibile usufruire di tutte le funzionalità, come ad esempio:
Velocizza la navigazione
Utilizzo del sito di tracciamento
Riconoscere gli utenti e i privilegi di accesso degli utenti
Consenti la selezione e l'acquisto di prodotti su questo sito, che registrano la tua attività di navigazione e i tuoi acquisti.
I web beacon sono piccole immagini grafiche con un identificatore univoco, simili per funzione ai cookie, e vengono utilizzati per consentirci di contare gli utenti che hanno visitato determinate pagine dei Siti e per aiutarci a determinare l'efficacia delle campagne promozionali o pubblicitarie. A differenza dei cookie, che vengono memorizzati sul disco rigido del computer dell'utente, i web beacon sono incorporati in modo invisibile nelle pagine web.
(5) Privacy dei bambini
Se hai meno di 16 anni, utilizza shapshe.com solo se autorizzato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale sul minore.
Shapshe non raccoglie, utilizza o trasferisce a terzi dati relativi a minori di 13 anni. Elimineremo immediatamente i dati qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore di 13 anni. Se riscontrate la presenza di dati di un minore di 13 anni sul nostro sito, vi preghiamo di contattarci per richiederne la cancellazione.
E-mail: customer@shapshe.com
(6) Trattamento delle informazioni
Hai accettato di comprendere in modo chiaro e completo, al solo scopo che fornendoti i prodotti personalizzati consigliati, un servizio clienti efficiente e una notifica tempestiva delle notizie, avremo il diritto ai tuoi dati personali o set di dati per l'elaborazione, incluso ma non limitato a le seguenti una o una serie di operazioni, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la costruzione, l'archiviazione, l'adattamento o la modifica, il recupero, la consultazione, l'uso, la divulgazione, la diffusione o altro uso, disposizione, combinazione, limitazione, eliminazione o distruzione , indipendentemente dal fatto che si tratti o meno di operazioni automatizzate.
(7) Diritto di recesso
Elimina il mio account
Shapshe si impegna a fornirvi prodotti e servizi di alta qualità in modo continuativo. Tuttavia, se desiderate eliminare tutti i vostri dati dal nostro sito web, rispettiamo la vostra scelta e collaboreremo pienamente. Vi preghiamo di contattare il servizio clienti di Shapshe, che vi risponderà entro 48 ore. Tutte le vostre informazioni verranno eliminate definitivamente dai server di Shapshe.
Niente più email o messaggi
Se non desideri più ricevere le comunicazioni promozionali dell'azienda, puoi annullare l'iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customer@shapshe.com.
2. Sicurezza dei dati su shapshe.com
(1) Come proteggiamo le informazioni dell'utente
shapshe.com adotta procedure fisiche, elettroniche e amministrative per salvaguardare la riservatezza delle tue informazioni personali, incluso il protocollo Secure Sockets Layer ("SSL") per tutte le transazioni finanziarie effettuate tramite questo sito. Utilizziamo la crittografia SSL per proteggere le tue informazioni personali online e adottiamo inoltre diverse misure per proteggere le tue informazioni personali presso le nostre sedi. L'accesso alle tue informazioni personali è limitato. Solo i dipendenti che necessitano di accedere alle tue informazioni personali per svolgere una specifica mansione hanno accesso a tali informazioni. Infine, ci affidiamo a fornitori di servizi terzi per la sicurezza fisica di parte del nostro hardware informatico. Riteniamo che le loro procedure di sicurezza siano adeguate. Ad esempio, quando visiti il nostro sito, accedi a server che si trovano in un ambiente fisico sicuro, protetti da una gabbia chiusa a chiave e da un firewall elettronico.
Sebbene adottiamo precauzioni standard del settore per proteggere le tue informazioni personali, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita al 100% sicura. Di conseguenza, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che ci trasmetti e comprendi che qualsiasi informazione che ci trasferisci avviene a tuo rischio. Tuttavia, faremo del nostro meglio per proteggere la sicurezza dei tuoi dati. Non vendiamo, noleggiamo, scambiamo, concediamo in licenza o divulghiamo in altro modo le tue informazioni personali o finanziarie a terzi. Per offrirti servizi migliori, collaboriamo con partner terzi.
È tua responsabilità mantenere la sicurezza e la riservatezza del tuo nome utente e della tua password di shapshe.com.
(2) Lavorare con partner terzi
Talvolta, per svolgere determinate funzioni per nostro conto, dobbiamo avvalerci di fornitori di servizi terzi. Qualsiasi informazione loro comunicata è finalizzata esclusivamente all'erogazione del servizio. Stipuleremo un rigoroso accordo di riservatezza con i fornitori di servizi terzi. Allo stesso tempo, durante la trasmissione dei dati verrà utilizzato un metodo di crittografia avanzato.
Consegna
Dobbiamo fornire il tuo nome, indirizzo di spedizione, email e numero di telefono ai nostri partner, come DHL, USSF, EMS, UPS, ecc., per garantire la consegna dei tuoi ordini.
Pagamento
Dobbiamo fornire il tuo numero di carta di credito a organizzazioni di servizi finanziari come PayPal, processori di pagamento ed emittenti di carte di credito per poter elaborare i pagamenti. Potremmo condividere le informazioni per ridurre il rischio di frode o per prevenire frodi da parte di utenti che tentano di commettere frodi o altre attività illegali sul nostro sito.
Marketing
Durante la registrazione, acconsenti a ricevere notifiche promozionali da parte nostra; potresti essere informato su nuovi prodotti, annunci promozionali, offerte speciali e servizi tramite EDM e SMS. Puoi anche inviare un'e-mail customer@shapshe.com e richiedere di interrompere l'invio di qualsiasi email o messaggio promozionale.
Tracciamento dati e statistiche
Al fine di conoscere i dati di accesso al nostro sito web, potremmo condividere con terze parti, come partner pubblicitari e Google Analytics, informazioni che non identificano né te né alcun altro utente, come il numero di visitatori giornalieri di una determinata pagina o l'importo di un ordine effettuato in una certa data.
(3) L'utente comprende appieno e accetta esplicitamente che possiamo autorizzare le società affiliate a elaborare i suoi dati personali dopo aver firmato un rigoroso accordo scritto sul trattamento dei dati.
(4) Affari societari e affari commerciali.
Potremmo condividere i dati personali con tutte le società affiliate. In caso di fusione, riorganizzazione, acquisizione, joint venture, cessione, scorporo, trasferimento o vendita o disposizione di tutta o parte della nostra attività, anche in relazione a procedure fallimentari o simili, potremmo trasferire tutti i dati personali alla terza parte interessata.
3. Aggiornamenti alla nostra Informativa sulla privacy e sulla sicurezza
shapshe.com si riserva il diritto di modificare le informative sulla privacy e sulla sicurezza del sito.
Qualsiasi modifica apportata alla presente Informativa sulla privacy e sulla sicurezza è consultabile online. Quando apportiamo modifiche, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" riportata di seguito. Qualora le modifiche siano considerate sostanziali, potremmo tentare di contattarvi o pubblicheremo un avviso su questo sito web per informarvi delle modifiche apportate alla presente informativa.
Contattaci: customer@shapshe.com
