Informationen zum Versand

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Artikel so schnell wie möglich geliefert werden. Die Lieferzeiten hängen von der gewählten Lieferadresse, der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und der Uhrzeit Ihrer Bestellung ab.

Die Lieferzeit einer Bestellung gliedert sich in zwei Teile:

• Bearbeitungszeit: 1-5 Arbeitstage

• Versandzeit: 3-15 Arbeitstage

Bestätigung der Bestellung

Unmittelbar nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung sowie den Versand- und Zahlungsdaten.

Bearbeitung

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, werden wir Ihre Artikel für den Versand vorbereiten. Artikel, die mit "Versand innerhalb von 24 Stunden" gekennzeichnet sind, sind vorrätig und werden am nächsten Werktag versandt. Bei anderen Artikeln kann die Bearbeitung 1-5 Werktage dauern. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich versandfertig zu machen, kann es bei einigen Artikeln aufgrund geringer Produktverfügbarkeit zu einer längeren Bearbeitungszeit kommen. In solchen Fällen werden Sie per E-Mail über die Verzögerung informiert.

Versand

Bei einem Bestellwert von über 69€ ist der Versand kostenlos. Wenn verfügbar, können Sie sich gegen eine zusätzliche Gebühr für den Expressversand entscheiden. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Postanschrift und eine Kontaktnummer angeben müssen, wenn Sie den Expressversand für Ihre Bestellung wählen, da die Lieferung nicht an Postfachadressen erfolgen kann.

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandziel.

VERSAND NACH DEUTSCHLAND

Land & Regionen Versandart Preis Bestellen Kosten für den Versand Versandzeit
Deutschland Standard-Versand 0-59.99 € 6.99€ 9-15 Geschäftstage
Deutschland Standard-Versand 60 € und mehr Kostenloser Versand 9-15 Geschäftstage
Deutschland Express-Versand 0-158.99 € 20.99€ 3-8 Geschäftstage
Deutschland Express-Versand 159 € und mehr Kostenloser Versand 3-8 Geschäftstage

VERSAND IN ANDERE LÄNDER & REGIONEN

Land & Regionen Versandart Preis Bestellen Kosten für den Versand Versandzeit
Weltweit Standard-Versand 0-59.99 € 6.99€ 10-20 Geschäftstage
Weltweit Standard-Versand 60 € und mehr Kostenloser Versand 10-20 Geschäftstage
Weltweit Express-Versand 0-158.99 € 20.99€ 3-12 Geschäftstage
Weltweit Express-Versand 159 € und mehr Kostenloser Versand 3-12 Geschäftstage

Versand-Bestätigung

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Artikel unser Lager verlassen haben. In dieser E-Mail finden Sie Einzelheiten zu den in der Sendung enthaltenen Artikeln sowie eine Tracking-Nummer.
Um Ihr Paket zu verfolgen, klicken Sie einfach auf den angegebenen Link. Bitte beachten Sie, dass es manchmal 24 Stunden dauert, bis das Versandunternehmen den Sendungsstatus aktualisiert und Ihr Link zur Sendungsverfolgung möglicherweise nicht sofort funktioniert. Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese in verschiedene Pakete aufgeteilt und an unterschiedlichen Tagen versandt werden. Sie erhalten dann für jede Sendung eine separate Versandbestätigung. 

Liefertag

An dem Tag, an dem Ihr Paket zugestellt wird, erhalten Sie eine SMS-Benachrichtigung, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Lieferung auf dem Weg zu Ihnen ist.

Verpasste Zustellung

Wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihre Sendung in Empfang zu nehmen, können Sie sich an Ihren Zusteller wenden, um die Zustellung zu verschieben.

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@shapshe.com und warten Sie 1-2 Werktage auf Ihre Antwort.